2021.01.20
【高速バス】三島河口湖ライナーの運休について <2021年1月25日(月)から3月12日(金)>
平素より富士急高速バスをご利用いただきありがとうございます。
高速バス「特急三島・河口湖ライナー」は2021年1月25日(月)より
全便運休しております。
ご利用を予定していたお客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、運休する便をご利用予定で乗車券をご購入済みのお客様は、
こちらをご確認下さい。
三島河口湖ライナーは2021年3月13日(土)より運行再開いたします(特別ダイヤ運行)をいたします。詳細はこちらをご確認ください。
運行変更内容(3月5日更新)
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1月25日(月)
から
3月12日(金) |
2021年3月13日(土)から |
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特急三島河口湖ライナー |
全便運休 |
特別ダイヤ(2往復運行)で
運行再開
詳細はこちら |
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お客様へのお願い
当社では、新型コロナウイルスの感染拡大防止、お客さまに安心してご利用いただくため、以下リンク先に記載した対応に取り組んでおります。 ご利用のお客さまには、ご理解・ご協力下さいますようお願い致します。
高速バス・貸切バス 新型コロナウイルス感染防止への対応について
運休便の乗車券払戻しについて
下記運休便の乗車券を購入済の場合は、無手数料で払い戻しいたします。
(対象期間:2021年1月25日から2月19日)
特急三島・河口湖ライナー |
0001便 三島駅南口 7:30発 |
運行→運休 |
0013便 三島駅南口 14:10発 |
運行→運休 |
0106便 河口湖駅 11:20発 |
運行→運休 |
0118便 河口湖駅 17:00発 |
運行→運休
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乗車券払戻し手続きについて
【バス会社の窓口・バスタ新宿で購入した乗車券】
バス会社の窓口またはバスタ新宿で購入された乗車券は、バス会社窓口・バスタ新宿にて払い戻しをいたします。
(東京駅では、東京駅線の乗車券のみ取り扱います。バスタ新宿では、渋谷新宿線の乗車券のみ取り扱います。なお、渋谷マークシティでは、払戻しの取扱をいたしませんので、富士急シティバス窓口またはバスタ新宿へお越しください)
ただし、クレジットカードで購入された乗車券は、購入した窓口でのみ取り扱いとなります。払戻しの際は、お支払いにご利用されたクレジットカードと「お客様控え」を必ずお持ちください。
【コンビニエンスストアでご購入した乗車券】
コンビニエンスストアでお買い求めの乗車券は、乗車券に記載の連絡先にて払い戻し手続きをいたします。
(ただし、コンビニエンスストアで購入した「得ダ値きっぷ」はバス会社窓口で購入した乗車券と同様の取扱いをいたします)
【WEBクレジットカード決済】(特急三島・河口湖ライナー)
発車オーライネットのWEBサイト上でクレジットカード決済した予約については、発車オーライネットの
マイページから予約を確認し、手続きをして下さい。
【WEBクレジットカード決済】(渋谷・新宿線)
ハイウェイバスドットコムにてWEB乗車券をオンラインクレジット決済されたお客様は、ハイウェイバスドットコムの
予約確認画面から払戻の手続きをお願いします。
【WEBクレジットカード決済】(東京駅線)
発車オーライネットや高速バスネットのWEBサイト上でクレジットカード決済した予約については各サイトにて予約を確認し、手続きをして下さい。
発車オーライネット →
こちらから
高速バスネット →
こちらから
その他のオンラインサービス(日本旅行バスぷらざ、WILLERトラベル等)で購入した乗車券につきましては、当該サービスのWEBサイトより確認をお願いいたします。
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