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2025.01.14 路線バス イエティ線

窓口で発売したイエティ路線バスセット券における金額誤りについて(お詫び)

平素より当社路線バスをご利用いただきありがとうございます。
2024年10月25日より三島駅南口窓口にて発売しておりましたイエティ路線バスセット券について、料金額の誤りがあり、200円多く収受していることが判明いたしました。
対象期間にイエティセット券をご利用になられたお客様で、お心当たりがございましたら下記の問い合わせ窓口までお申し出くださいますようお願い申し上げます。
ご利用のお客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう再発防止に努めてまいります。

対象期間・対象券種

2024年10月25日から2025年1月9日の間 36件

三島駅南口窓口において、乗車当日に発売した下記券種について誤った金額で発売しておりました。
・イエティ路線バスセット券(貸具付)大人料金
・イエティ路線バスセット券(貸具付)中高生料金

なお、子供料金のイエティ路線バスセット券、貸具なしイエティ路線バスセット券およびWEBで発売したイエティ路線バスセット券(全券種)については正しい金額を収受しております。

返金対象となるお客さまへのご対応

 お心当たりのお客さまはお手数ですが、富士急シティバス三島駅南口窓口または富士急シティバス本社営業所までご連絡くださいますようお願いいたします。なお、 返金にあたっては、 お客さまのご利用日時等をお伺いいたしますので、あらかじめご了承ください 。

三島駅南口窓口
 営業時間 毎日7:20~12:30、13:10~17:20

富士急シティバス株式会社 本社営業所
 電話番号 055-921-5367
 営業時間 平日 9:00~18:00 土休日9:00~17:00

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富士急シティバスは「貸切バス事業者安全性評価認定制度」の認定事業者です。

同制度は、貸切バス事業者の安全に対する取り組みを適切に行っているかどうかを評価する制度です。

安全への取り組みを「見える化」し、バスご利用のお客様が安心して選択できるよう、認定を受けた事業者の貸切バス車両には「SAFETY BUS」のシンボルマークを貼付しています。

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