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なお、お問い合わせ・ご意見・ご要望が関係する会社(富士急グループ各社や同業他社等)に関する内容であった場合は、関係する会社へお客様の個人情報を提供し、直接関係する会社からお客様へ回答等の対応をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。


日本語以外でいただきましたご質問につきましては機械翻訳を使用してご回答をいたしますので、ご了承ください。
Please note that we will reply to your inquiry using machine translation.

ご案内(高速路線バスのお問い合わせ先について)
 東京都内・神奈川県・埼玉県・千葉県から富士五湖地区(富士急ハイランド・河口湖・山中湖等)の高速バスについてお問い合わせをいただくことがありますが、これら4都県から山梨県への路線は富士急シティバスでは運行しておりません。
(富士急シティバス(静岡県沼津市)が運行する高速バス路線は、〈特急〉三島・河口湖ライナーおよびこちらの路線となります)。

大変お手数ですが、ご利用するバスの運行会社にお問い合わせください。(下記は主な路線のお問い合わせ先です) その他の富士五湖地方と神奈川県、埼玉県、千葉県を結ぶ路線については運行会社または富士急コールセンター 0570-022956 へお問い合わせください
富士登山バスの運行やお忘れ物等のお問い合わせについて
富士山には4つの登山口があり、各方面から登山バスが運行しております。
そのうち、富士急シティバスでは、三島駅~富士宮口五合目の富士登山バスを運行しております。
その他の富士登山バスのお問い合わせは下記にお願いいたします。
また、富士宮口五合目のマイカー規制シャトルバスのお問い合わせは、下記にお願いします。
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富士急シティバスは「貸切バス事業者安全性評価認定制度」の認定事業者です。

同制度は、貸切バス事業者の安全に対する取り組みを適切に行っているかどうかを評価する制度です。

安全への取り組みを「見える化」し、バスご利用のお客様が安心して選択できるよう、認定を受けた事業者の貸切バス車両には「SAFETY BUS」のシンボルマークを貼付しています。

貸切バス事業者安全性評価認定制度

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