乗車券払戻し手続きについて
【バス会社の窓口で購入した乗車券】
バス会社の窓口で購入された乗車券は、バス会社窓口にて払い戻しをいたします（関係路線の窓口でのみ取り扱います）。
ただし、クレジットカードで購入された乗車券は、購入した窓口でのみ取り扱いとなります。払戻しの際は、お支払いにご利用されたクレジットカードと「お客様控え」を必ずお持ちください。
【コンビニエンスストアでご購入した乗車券】
SEKITORIのWEBサイトから予約し、コンビニ決済した場合はSEKITORIより送付されるご連絡メールをご確認ください。
コンビニエンスストアでお買い求めの乗車券は、乗車券に記載の連絡先にて払戻手続きをいたします。
【WEBクレジットカード決済・ID決済】
WEBサイト上でオンライン決済した予約については、自動的に払戻されます。
ハイウェイバスドットコムにてWEB乗車券をオンライン決済されたお客様は、ハイウェイバスドットコムの
予約管理画面から払戻の手続きをおねがいいたします。
発車オーライネットのWEBサイト上でオンライン決済した予約については、発車オーライネットの
マイページから予約を確認し、手続きをしてください。
その他のオンラインサービスで購入した乗車券(富士急ハイランドのバスセット券を購入した場合等)につきましては、当該サービスのWEBサイト・連絡メール等より確認をお願いいたします。
