お問い合わせお忘れ物・ご質問はこちら

日本語

MENU

新着情報

2026.09.28 路線バス

【路線バス】「チケパスプラス」アプリ サービス終了のお知らせ

平素より富士急シティバスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社が導入しております「チケパスプラス」アプリは、諸般の事情により、サービスを終了することとなりました。

これまでご利用いただきました皆様に心より御礼申し上げますとともに、サービス終了に伴いご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

詳細につきましては、以下をご確認くださいますようお願い申し上げます。

定期券の購入受付終了について

 本アプリでの定期券の新規購入および継続購入の受付は、2026年10月31日(土)をもって終了いたします。

購入済み定期券のご利用について

 2026年10月31日(土)までにご購入いただいた定期券は、2026年11月1日(日)以降も、券面に記載された有効期限まで引き続きご利用いただけます。

 

※Google Playでは、2026年11月1日以降、本アプリをダウンロードしたことがないGoogleアカウントでは、アプリをダウンロードできない場合があります。App Storeでも同様にダウンロードできなくなる可能性があります。本アプリで定期券をご利用中のお客様で、アプリがダウンロードできない場合は、取扱窓口までお越しください。

2026年11月1日以降の定期券のご購入について

 2026年11月1日(日)以降に定期券をご購入の際は、各取扱窓口にて紙の定期券をお買い求めくださいますようお願い申し上げます。

 

※通学定期券における継続割引の適用可否につきましては、取扱窓口までお問い合わせください。

サービス終了日について

 サービス終了日につきましては、2026年10月31日(土)までのご購入状況等を踏まえ、決定次第、株式会社レゾナント・システムズ公式ホームページおよび「チケパスプラス」アプリのお知らせ等にてご案内いたします。

払戻しのお手続きについて

 定期券の払戻しにつきましては、通常の取扱いに準じ、各取扱窓口にて承ります。払戻しの期限や定期券の利用停止手続き方法は、「チケパスプラス」アプリ内の「よくある質問」をご確認ください。

お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは、下記メールアドレス宛にお願いいたします。

株式会社レゾナント・システムズ
メール: tickepass@resonant-systems.com

受付時間:平日9時~18時

お客様には多大なるご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

これまで「チケパスプラス」アプリをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

株式会社レゾナント・システムズ公式ホームページ

新着情報一覧に戻る

富士急シティバスは「貸切バス事業者安全性評価認定制度」の認定事業者です。

同制度は、貸切バス事業者の安全に対する取り組みを適切に行っているかどうかを評価する制度です。

安全への取り組みを「見える化」し、バスご利用のお客様が安心して選択できるよう、認定を受けた事業者の貸切バス車両には「SAFETY BUS」のシンボルマークを貼付しています。

貸切バス事業者安全性評価認定制度

PAGETOP

日本語

close